LA NOSTRA POLITICA DI VENDITA

Edilkamin prevede la vendita e distribuzione dei prodotti esclusivamente tramite i propri rivenditori autorizzati, pur essendo favorevole all’utilizzo della rete come mezzo di promozione e marketing.


I rivenditori autorizzati Edilkamin sono accuratamente selezionati e costantemente istruiti ed addestrati per offrire al cliente finale una assistenza qualificata, puntuale ed esaustiva sia nella fase di acquisto, che di installazione e messa in funzione.


Gli stessi rivenditori sono incaricati di assistere i propri acquirenti nel periodo di garanzia e oltre, in coordinamento con i centri di assistenza tecnica autorizzati (CAT).


Edilkamin non prevede in alcun modo la vendita dei propri prodotti su alcun sito internet ed invita i rivenditori ad astenersi dal promuovere tali prodotti su internet, soprattutto al di fuori della zona di competenza.


Per una scelta consapevole di acquisto, Edilkamin invita i consumatori a diffidare da chi offre sulla rete prodotti a prezzi scontati, tali da non consentire la necessaria assistenza, soprattutto se l’offerta proviene da operatori la cui organizzazione è distante dal luogo di installazione.